Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
Строки повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Також при поверненні товару покупець повинен компенсувати послугу доставки від продавця до покупця.
Якщо товар повертається з вини продавця (невідповідність комплектації відповідно до замовлення, заводський брак тощо), продавець замінює виріб на якому було невідповідність або брак на новий, та оплачує всі транспортні витрати.
Умови повернення для товарів належної якості
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному законі «Про захист прав споживачів»